Termeni si Conditii Generale
izolatiifonice.com
CONDITII GENERALE
Toate comenzile, vânzările si livrările sunt guvernate de Conditiile Generale de Vânzare. Prin plasarea comenzilor de cumpărarea sau acceptare a livrării, fiecare cumpărător este considerat a fi familiarizat cu acesti Termeni si Conditii Generale si să le accepte fără rezerve.
COTATIILE
Cotatiile sunt valabile timp de 30 de zile, dacă nu se specifică altfel în mod expres în Facturile Proforme sau in Devizele de Lucrari. Isolgomma Romania are dreptul de a refuza comenzi în orice moment. Comenzile de materiale plasate pot fi anulate în cazul în care bunurile comandate nu sunt disponibile in stoc, fără nici o compensatie din partea cumpărătorului.
PRETURILE MATERIALELOR
Cu exceptia cazului în care se prevede altfel, toate preturile mentionate in Facturile Proforme sunt exprimate în Ron.
RETURUL DE MATERIALE
Returul materialelor nu este posibil. Odata platite, produsele nu se pot inapoia. Recomandam cu insistenta sa va informati si sa calculati cu mare atentie aspectele legate de pret, de dimensiune, de culoare sau de cantitati.
Inainte de a cumpara, pentru lamuriri sau informatii suplimentare cu privire la consumurile tehnologice de materiale, contactati-ne la numarul de telefon 0721 295 782 sau la adresa de e-mail isolgomma.romania@gmail.com
PERIOADA DE LIVRARE
Perioadele de livrare a materialelor sunt stabilite de noi întotdeauna si sunt indicate in Facturile Proforme. În unele cazuri, perioadele sunt extinse datorita unor evenimente de fortă majoră (de exemplu ploi, incendii, înghet, furtuni, inundatii greve, revolte, război, atac terorist, o crestere bruscă a preturilor la materiile prime, nelivrarea de către furnizorii din aceleasi sau din diferite motive).
TRANSPORTUL
Transportul este supus unor factori externi, cum ar fi ambuteiajele, constructia de drumuri, avarii sau alte calamităti si prin urmare, este imposibil să se confirme ora exacta de livrare. Nu este posibil să se ceară livrări la o anumită oră.
Aveti obligația să asigurati descărcarea și manipularea produselor. Conducătorul nu ajută la descărcarea produselor din mașină și la manipularea lor în vecinătate. De aceea, va recomandăm să va asigurati că aveti persoane care să va ajute la descărcarea și transportarea produselor de la mașina până în casă/curte/apartament.
În situația în care la numerele de telefon puse la dispoziție în vederea livrării, nu răspunde nimeni, nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile cauzate de întârzieri. În acest caz, transportul va fi reprogramat si se vor percepe alte taxe de transport. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile în livrarea mărfurilor cauzate de forță majoră (inundații, căi de acces înzăpezite, impracticabile). La fel, în acest caz, transportul va fi reprogramat.
Livrarea produselor este asigurată până în zonele unde mașinile pot parca în condiții de siguranță. Din acest motiv, nu există posibilitatea de a desface/deschide coletele la livrare, ci doar posibilitatea verificării integrității coletului/ambalajului.
Este posibil ca soferul sa nu aibe acces în anumite zone în care sunt impuse anumite restricții de circulație (limitare de tonaj, acces interzis și oprire interzisă). de aceea va rugam sa luati masuri pentru descarcarea produselor in siguranta.
Dacă ati optat pentru plata ramburs al transportului, va rugăm să pregătiti bani exacți. Șoferul nu poate oferi rest.
RASPUNDEREA PARTILOR
Numai Cumpărătorul este responsabil pentru alegerea mărfurilor achizitionate. Noi nu suntem responsabili pentru evaluarea caracteristicilor produselor selectat pentru un scop imaginat de către cumpărător. Garantăm că produsulele sunt conforme cu caracteristicile tehnice ale acestuia. Orice defect vizibil trebuie să fie notificat la noi printr-o instiintare si poze, dar nu mai târziu de 2 zile lucrătoare de la livrare. In caz contrar, se consideră că bunurile au fost acceptate definitiv. Izomag Construct nu mai poate fi tras la răspundere pentru astfel de defecte ale produselor.
DREPTUL DE PROPIETATE
Fiecare produs comandat sau livrat rămâne proprietatea noastră exclusivă, până la plata integrală si îndeplinirea tuturor obligatiilor care decurg. Până atunci, Clientul nu este autorizat fără acordul nostru in prealabil, să livreze catre terte părti, sa înstrăineze, sa dea gaj sau sau greveze cu orice alte drepturi.
CONFLICTE
Toate litigiile între Izomag Construct si clientii sai, ce nu pot fi solutionate pe cale amiabilă, se vor rezolva in instantele de judecata.